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ご注文について
商品注文は下記のステップで成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択および決済
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
お支払いについて
決済手段は下記のとおりです。

1) Paypal
配送について
  • 配送案内 :
    ■配送情報
    【配送方法】 FASTBOX / EMS(国際スピード郵便)
    【配送地域】 日本国内
    【配送期間】 ご注文からおよそ7-10営業日(年末年始・土日・祝日を除く)
                    ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                    ※ 在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが生じる場合があります。
                    ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
                    ※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
    【配送案内】 商品はご入金確認後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。
    【送      料】 EMS料金がかかります。

    ■通関および関税
    海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
    その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
    関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
    ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
        http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
        http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

    ■受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
交換/返品について
■注文キャンセルについて(配送前)

ご注文の状態が「入金確認」または「商品準備中」の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。


■返品について(配送後)
誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
※交換はお受けしておりません。
※セール割引はセール期間中のみ適用されます。


【返品をお受けできない場合】

 - 受取日より3日を経過した場合

 - 事前連絡無しに返送された商品

 - -度ご使用になられた商品

 - お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品

 - 時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合

 - 商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合

 - 商品封筒やパッケージ、ギフト商品を紛失・破損した場合

 - 配送中に破損した場合

 - ACC(イヤリング・ピアス・水着など)、商品の特性上肌に直接付ける商品

 - 受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品

 - 香水・煙草など試着跡がある商品

 - 大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ、ボタンの縫製が緩い場合

 - 生産過程による染み・汚れ・匂い・ボタンホールの穴

 - 簡単に取れるチョークの汚れ

 - 返品不可の記載がある商品

   ※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。                 

   ※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。

(詳しくは、電話またはメールでお問い合わせください。)


返品プロセス

誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以に下記の事項を添えてカスタマセンタにお問合せください。

名前:

注文番

商品名:

商品の全体のイメジ:

商品の一部のイメジ:

商品ビニルのバ像:

2.返品受付の確認後、社から返送方法をご案いたします。ご案の通り、ご返送ください。

名前、注文番、商品名記載して同梱

包装紙を含む景品などの部品同封必須

3.ご返送後に必ず送りをカスタマセンタに共有してください。

4.返送商品の確認後、返金させていただきます。(お客様都合の場合復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となります)


返送料

返品する際の送料は、責事由によって理されます。

カラやサイズの交換などお客の都合による場合の返品送料はお客のご負担

誤配達不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担

EMSの場合、着いができませんので商品送後、送料にする領書をメルでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

払戻額が決金額を上回る場合、サイトでご利用頂けるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。


※ 返品先:〒02805 DIGUE, CJ Jongam agency, 93, Jongam-ro 19-gil, Seongbuk-gu, Seoul, Republic of Korea
   受取人:digue
   電話番号:1544-4185
返金について

【クレジットカード払いでお支払いの場合】

払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。

・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。

・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、改めてカード会社より返金されます。

※締め日はカード会社によって異なります。翌月、翌々月のカード利用明細に記載される場合もございますのでご注意ください。

※詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

その他
■ポイントの利用方法
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日以内にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。
  ※ポイント還元率は、ご購入金額の1%となります。
  ※他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。
  ※「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。
  ※100ポイント以上貯まりますとご利用可能になります。
 
■ポイントの失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
 
■レビューポイントについて
商品到着後1ヶ月(30日)以内に作成されたレビュー・1,000円以上の商品を対象にレビューポイントを差し上げます。
- テキストのみ投稿 = 50ポイント
- 画像付きの投稿 = 100ポイント
  ※ただし、同じ画像を重複使用された場合、ポイント付与は1回のみとなります。

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